الجزء الأول في سلسلة من خمسة أجزاء
تخيل كيف سيكون شكل فريق كرة قدم محترف بدون نظام تدريبات عملية؟ الآن قم بإزالة دليل اللعبة وإحصائيات اللاعب. ما لديك في هذا السيناريو المتطرف هو أفراد موهوبون للغاية (وربما يحصلون على رواتب زائدة) يشاركون في فوضى منظمة. قد يفوزوا في الواقع بلعبة أو اثنتين ، ولكن على المدى الطويل ، فإن هذا الفريق محكوم عليه بالفشل.
سياسة الادارة
أقدم هذا الرسم التوضيحي لإبراز النقطة التي تجعل أي منظمة بحاجة إلى فحص وجود أنظمة إدارتها وفعاليتها. إذا كانت هناك نقاط ضعف أو ثغرات في إجراءاتك الموثقة (قواعد اللعبة) ، أو القياسات المعيارية (الإحصائيات) ، فأنت تريد اتخاذ إجراء تصحيحي.
مراحل العملية
من واقع خبرتي أنه عندما تحاول شركة ما إنشاء أنظمتها الإدارية لأول مرة ، فإنها تستغرق وقتًا أطول من المتوقع ، وتشرك عددًا أكبر من الأشخاص مما هو مخطط له ، ويزداد تعقيدًا.
للسيطرة على هذا الاتجاه ، أدعو إلى تقسيم العملية إلى خمس (5) مراحل متميزة ، لكل منها أهداف واضحة:
اكتشاف
تخطيط
التطور
التنفيذ
إعادة اكتشاف
في هذه السلسلة ، سوف نلقي نظرة على كل مرحلة. لذلك هذا الأسبوع ، دعونا نلقي نظرة على مرحلة الاكتشاف.
إجراءات الاكتشاف
فكر في هذه المرحلة باعتبارها كل الأشياء التي يقوم بها طاقم التدريب بما في ذلك أول اجتماع للفريق قبل الموسم. إنه المكان الذي يتم فيه تحديد المهام والأهداف الشاملة ، مع وضع معايير فعالية واضحة. من المؤكد أن الفريق قد يضع نصب عينيه على البطولة ، لكن ماذا عن فريق الركل أو رجال الخطاف؟ يجب أن يكون لكل جزء من مؤسستك معايير أداء هادفة وقابلة للقياس تم وضعها في هذه المرحلة.
أهداف الإدارة
يتطلب تحديد الأهداف والمعايير فحصًا دقيقًا من قبل الإدارة لما يساهم حقًا في مهمة الشركة الإجمالية. يجب أن تتماشى أهداف الإدارات مع أهداف الشركة. للتوضيح من خلال تشبيهنا بكرة القدم: قد يقترح الركض للظهور هدفًا يبلغ إجماليه 5000 ياردة الاندفاع في موسم واحد. قد يكون هذا مفيدًا أو لا يكون مفيدًا لهدف الفريق ، بينما قد يكون الهدف المتوافق هو تحقيق متوسط +5 ياردات لكل جولة. قد يكون هذا الأخير أكثر ملاءمة لجريمة التمرير للغاية.
خطة عمل النظام
في مرحلة الاكتشاف ، بمجرد الاتفاق على أهدافك ومعايير الفعالية ، يمكنك إنشاء خطة العمل الخاصة بك. هذه الخطوة هي ببساطة خارطة طريق واسعة تغطي المراحل الأربع المتبقية لبناء نظام الإدارة الخاص بك.
تستغرق مرحلة الاكتشاف عمومًا من 2 إلى 4 أسابيع ، وتمثل حوالي 12٪ من إجمالي العملية.
مرحلة إجراءات التخطيط
في الجزء الثاني من هذه السلسلة ، سنلقي نظرة على واحدة من أكثر المراحل أهمية والأكثر إغفالًا أيضًا في بناء نظام إدارة الجودة الخاص بك - مرحلة التخطيط.
لديك الإذن بنشر هذه المقالة مجانًا ، طالما تم تضمين موارد الصندوق مع هذه المادة. إذا قمت بتشغيل مقالتي ، فسيكون الرد المجاملة على sean@bizmanualz.com موضع تقدير كبير. هذا المقال عبارة عن 531 كلمة طويلة بما في ذلك موارد الصندوق. شكرا على اهتمامك.
ZZZZZZ